Monthly Archives: december, 2014

Wat woorden kunnen doen: beïnvloeden

december 30th, 2014 Posted by PR No Comment yet

In Amerika zijn ze er heer en meester in “Retorica”. Het beïnvloeden van de beeldvorming van een doelgroep door gebruik te maken van specifieke woorden en/of zinnen. De presidentschappen worden er grotendeels mee bepaald. Alles draait om het realiseren van het gewenste imago én het stimuleren van een bepaalde denkwijze of gedrag. De mens, zonder dat zij zich er soms bewust van is, overtuigen. Dit kan gerealiseerd worden door de logica, de geloofwaardigheid van de schrijver of spreker en het beïnvloeden van de emotie. Het onderwerp wint langzaam maar zeker ook in Europa weer aan terrein. Het gaat niet alleen om via welk middel je de boodschap bij de doelgroep krijgt. Er gaat steeds meer aandacht naar welke bewoording wenselijk is.

Om de doelgroep te kunnen beïnvloeden is het van belang om te begrijpen hoe de psyche werkt en hoe keuze- en denkprocessen in elkaar zitten. Belangrijker nog, hoe leer je de reactie van een doelgroep daarmee accuraat te voorspellen. Welke gewoontes, spreekwijze en normen hebben ze? Dit artikel gaat echter niet over de menselijke psyche en de werking, noch over de vraag wat ethisch is. Het is puur gericht op de invloed die het formuleren van woorden kan hebben op het denkproces en dus de reactie van het publiek, ofwel de doelgroep en ‘spin off’ (anderen die men bereikt maar niet behorend tot de doelgroep).

Stanford University heeft onderzoek gedaan onder publiek over de invloed van een metafoor. Door twee verschillende teksten voor te leggen, werd gekeken naar de verwerking van de boodschap en daarmee dus de gerealiseerde beeldvorming. Eén doelgroep kreeg een tekst over de toenemende criminaliteit die voorts beschreven werd als een epidemie, de andere groep kreeg dezelfde tekst waarbij de criminaliteit werd beschreven als een gevaarlijk monster. Beide doelgroepen werd na het lezen van de teksten gevraagd mee te denken over mogelijke oplossingen op de problematiek zoals beschreven in de tekst. Uit de resultaten bleek dat de doelgroepen significante verschillen vertoonden. De ene doelgroep zocht de oplossing beduidend meer in preventieve maatregelen waar de andere doelgroep sterk gericht was op ‘uitroeiing’. Het onderzoek toont daarmee aan dat door gebruik van specifieke frames of beeldvorming de spreker, of schrijver, gedachten van publiek kan (bij)sturen.

Het gebruik van beeldspraak, passend bij het publiek van een organisatie of merk, kan ervoor zorgen dat een boodschap sneller geaccepteerd wordt of een merk op gewenste wijze wordt gepercipieerd. Het verdient dan ook de aanbeveling, om hier voldoende tijd en aandacht voor te hebben.

Deel dit met je netwerk

Het verhaal achter Keep Calm and Carry On

december 18th, 2014 Posted by vormgeving No Comment yet

In het afgelopen jaar is social media geëxplodeerd met afbeeldingen die gebaseerd zijn op de uitspraak “Keep Calm and Carry on”. Maar waar komt deze uitspraak eigenlijk vandaan?

De uitspraak komt uit Engeland en is daar ontwikkeld door communicatie experts van de overheid. Tijdens de eerste wereldoorlog zocht de regering in Engeland naar manieren om de burgers gerust te stellen. Ze besloten daarom posters te verspreiden met daarop simpele uitspraken in een stevig font (om de stabiliteit te benadrukken). Ze ontwikkelden drie verschillende posters, slechts één daarvan is uiteindelijk tijdens de oorlog gebruikt.

De andere posters zijn in vergetelheid geraakt. Tot een aantal jaar geleden een stel met een boekhandel een oude boedel opkocht vol met tweedehands spullen. In één van de stoffige dozen bleek een poster te zitten met daarop de uitspraak “Keep Calm and Carry On”, het stel was zo gecharmeerd van deze uitspraak dat ze besloten de poster in de boekhandel op te hangen.

 

Al gauw vroegen bezoekers van de boekhandel of ze de poster wellicht ook verkochten. De bezoekers voelden zich, in de hectiek van vandaag de dag, aangetrokken tot de tekst en vormgeving. De poster gaf hen een gevoel van warmte en rust. Het stel besloot, vanwege de grote vraag, om verschillende middelen te produceren met daarop deze uitspraak en in gelijke vormgeving. Doordat de poster aansluit bij de wens van veel westerse bevolkingsgroepen is de poster terecht gekomen op social media en in verschillende vormen gebruikt en gedeeld.

De poster is daarmee een schoolvoorbeeld van de kracht van communicatie. De tekst, kleuren en typografie zorgen tezamen voor een sterke boodschap die de tand des tijds heeft doorstaan. Wie had ooit kunnen denken dat een uiting van bijna een eeuw geleden, zoveel later nog de doelgroep effectief zou bereiken?

Deel dit met je netwerk

Zo doen wij dat

december 17th, 2014 Posted by Geen categorie No Comment yet

Dit doet TaS door kritisch te kijken, frisse concepten te bedenken, uw ideeën te helpen visualiseren, vragen te stellen en u uit te dagen om niet in grenzen te denken. Daarbij houden wij vast aan uw belang en werken wij graag samen met andere partners van uw organisatie. TaS is een loyale sparringpartner, wij geloven in duurzame samenwerkingen en persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel. TaS is kundig, persoonlijk en gepassioneerd.

Lees meer over de diensten bij TaS en wat wij voor u zouden kunnen betekenen.

Deel dit met je netwerk