Werknemers hebben behoefte aan informatie, niet alleen om hun werk goed te kunnen uitoefenen maar ook om betekenis te kunnen geven aan de organisatiestrategie. Informatie helpt hen begrijpen hoe de organisatie zich verhoudt tot de concurrent en de markt. (meer…)

Een belangrijke fout die gemaakt wordt in verandertrajecten is dat leiders er soms vanuit gaan dat een verandering logisch is en geen uitleg behoeft. De aanname wordt gebaseerd op de wetenschap dat bepaalde kennis over ontwikkelingen al aanwezig is in de markt of op de constatering dat er veel over een issue gesproken wordt onder de medewerkers. (meer…)